פיצ'ר חדש באינסטגרם שחייבים להכיר!

אינסטגרם משחררת פיצ'ר חדש המאפשר תיוג מתקדם באינסטגרם!
אם פעם יכלתם לתייג את הלקוח או הספק שלכם ולציין אותו בפוסט, מהיום אפשר יהיה לציין גם את המקצוע שלו. כלומר, נניח ונעזרתם בשירותי מלצת מקצועית, אפשר יהיה לתייג אותה בפוסט ולציין שהיא צלמת וכך אנשים נוספים יוכלו לפנות אליה ולשכור את שירותה.
כנ"ל עם כל מקצוע אחר.

.איך להשתמש בתכונה TAG בדרך האופטימלית?
כשאנחנו מתייגים מישהו אחר בפוסט, כל המשתמשים של אותו אדם מתוייג יכולים לראות את הפוסטים בהם הבן אדם תוייג.
הסיבה שחשוב לתייג אנשים בפוסטים שלכם זה אפשרות לקבל חשיפה אורגנית רבה באמצעות התיוג.
תחשבו שזה כו "ליידע את הקוראים של האדם המתוייג במידע שיש לכם לספר עליו".

חשבו מראש על הפוסטים שלכם. תכננו. תצרו טבלה מסודרת של תוכן מתוכנן לחודש הקרוב.
אין לכם רעיונות? זה הפוסט עבורכם.
לא בטוחים איך עושים תכנית תוכן? מוזמנים לשיחת יעוץ אחת איתי.

מקור

מה זה אפקט הואו ואיך לייצר אותו

אני רוצה רגע לדבר על אפקט הוואו.

מה זה האפקט הזה?
המונח "אפקט WOW" משמש בעסקים כדי להגדיר את הפעולות שחורגות מהציפיות של הלקוחות ומספקת מוצר או שירות מעולים.

אני רואה את זה כשבעל העסק פתאום מגיע לתובנה מאוד עמוקה, עובר שינוי, ואומר לעצמו "ואו".
לעסקים קטנים יש יתרונות מבחינת גיוס בלקוחות. אחרי הכל, הרבה יותר קל ליצור קשר אישי עם אדם כאשר קהל הלקוחות שלך קטן יחסית.
היכולת להתמקד לחלוטין באיכות ולא בכמות היא היתרון הגדול ביותר של עסק קטן על פני מתחרים גדולים.

מתי פעם אחרונה אמרת את זה על שירות או מוצר? והאם אמרו לך?

כדי לשמוע ואו מלקוח, צריך להעביר אותו חוויה של משהו עוצמתי.

איך לייצר אפקט ואו בקלות? הנה 3 שיטות פשוטות:

1. כתב יד! רוצים להפתיע? שלחו הודעה בכתב יד!
הזכרו, כמה מרגש הרגע של קבלת מכתב או גלויה בדואר. הודעה ייחודית בכתב יד עם הטקסט "תודה, <שם הלקוח>, על השימוש בשירות שלנו! אנו מקווים שאתה לקוח מרוצה". למתקדמים אפשר להוסיף קופון או בונוס.
הלקוח יופתע ויזכור את זה לטובה.
2. תן אמון בלקוח שלך.
למשל הלקוח שלך הזמין מנורה, וקיבל אותה עם פגם קטן. שיחה אחת למוקד – ומנורה חדשה מגיעה אליו ! ללא החזרות, ללא הוכחת תקלה, ללא טרחה. האמון המלא של החברה ישאיר חותם בזיכרון הלקוח. וחשוב מכך, זה מניע את הלקוח ליצור איתך קשר שוב ושוב.
3. אריזה משובחת
למשל, בעת שליחת הזמנה מחברת תכשיטים, ניתן לשים את המוצר בשקית קנבס עם שרוך, הנמצא בקופסה אלגנטית. כמו כן, הלקוח יעריך מאד מתנה קטנה נוספת בצורת מדבקה או חוברת על המוצר שלך או היצרן בתוך הקופסה.
אם העסק שלך נותן שירות, שלח ללקוח שלך אחרי השיחה:
סיכום מסודר ומעוצב,
חוברת עבודה,
מוצר פיזי שממשיך את הליווי שלך.

בתחום אוטומציה עסקית, אני שומעת הרבה "ואו", אפילו רק כשאני מראה את האפשרויות.
למה?
הרבה אנשים עדיין לא מודעים שיש כבר רובוטים שיוגעים לעשות בשבילכם את העבודה.

עסקים רבים עובדים המון באופן ידני, ועודים משימות מייגעות: שלוקחות מלא זמן: ייצור תוכן, מענה ללידים, תיאום שיחות ..
אני מראה שיטה אחריה החיים של העסק שלכם כבר לא אותו הדבר…

רוצים להגיד "ואו"? תאמו איתי שיחת הכרות בה אדגים לכם דרך להביא לקוחות שעוד לא ראיתם.