Так как меня из-за этой статьи могут (опять) забанить, пишу название фирмы таким образом намеренно. Моё журналистское расследовательское нутро требует, чтобы эта информация стала достоянием общественности, и ничего не могу с этим поделать.
Фирма Мэ (ваш любимый Фэбэ) под судами. И отнюдь не из-за багов, ладно, то, что они подвинули иконки в мобильной версии, мы им как-нибудь уже простим — из-за самой структуры модели.
Пока мы обсуждаем "почему охваты упали ", Мэ одновременно сидит в нескольких тяжёлых судах.
И вряд ли они отделаются и на этот раз штрафом, так как суды решают более глубокий вопрос, который раньше не задавали вслух: а не токсична ли сама конструкция продукта?
(хотя если вы посмотрите одноимённый фильм, вы сами многое поймёте).
Рассказываю про 3 из этих судебных историй-
1️⃣История первая – "Казино"
Первый суд, который ведётся на ТЫСЯЧИ (не сотни) исков от штатов, школ и семей, которые утверждают: ваша соцсеть построена по принципу казино для детей" и от этого вредна для их психики (нарушая сон, психику и социальную жизнь)," – рекомендации, бесконечная лента, уведомления, петли вовлечения.
Мэ осознанно проектировала продукты как вызывающие зависимость.
Речь идёт об архитектуре: бесконечная лента рекомендаций, уведомления, петли вовлечения., всё сделано так, чтобы вызывать перманентное дофаминовое подкрепление.
На всё это наши заводские отвечают так –
«Мы вообще-то платформа, люди сами выбирают, что там делать, даже если они дети, мы заботимся о безопасности достаточно, у нас есть родительский контроль. А если кому от этого плохо — это ваша социальная проблема, а не наша вина, я не я, и яхта не моя.
Суды начинают сомневаться, можно ли продолжать прикрываться фиговым листочком "мы просто платформа", и если суд решит, что намеренный дизайн лежит на ответственности компании, это сильно и быстро поменяет правила для всей цифровой индустрии.
Если Мэ здесь проиграет, это создаст прецедент, после которого:
можно будет заставлять оставлять менять UX, вводить ограничения на вовлечённость, ну и вообще ограничивать всё, что вы так любите в этой платформе. А что будет на самом деле, мы узнаем в следующей серии.
Сделаем глоток вискаря и продолжим.
2️⃣ Второй, не менее весёлый кейс называется "Вы кормили ИИ ворованными книгами "
В чём обвинение? Авторы и издатели утверждают, что платформа взяла пиратские книги, закинула их в LLaMA, заработала миллиарды и послала их лесом.
На что дорогая норкодилерша отвечает, что «Обучение ИИ — это fair use: книги они не воспроизводят, тексты не продают, извлекают только статистические закономерности и вообще ничего не знают по этому поводу.
Почему это мутно?
Настоящий вопрос стоит не про то, тырили ли они книги, а чуток поглубже – а можно ли брать защищённый контент, называя это инновацией?
Всё равно мутновато, потому что суды пока сами не понимают, где граница: если ИИ обучился на украденном – это нормис или нет? Ведь если результат не похож на оригинал — значит всё честно? 🤔
а если без этих данных модель бы не работала?
Ну а пока они просто торгуются, рассмотрим самую интересную (для вас) тяжбу.
3️⃣ Реклама, цифры reach и “ой, неудобненько получилось”
Идут процессы, где рекламодатели и пользователи обвиняют Мэ в том, что они, якобы, завышали охваты, показывали “potential reach”, который не реален,
брали деньги за воздух и пропускали скам-рекламу – вот прикиньте, грибы галлюциногенные – пропущены, а ваша мойка окон вполне легальная – нет – неудобненько?
Ответ Мэ – полный дзен: «Метрики — это оценки, а не гарантии
Рекламная экосистема сложная, мы постоянно улучшаем системы модерации.
Полного контроля не существует, надо было читать маленькие буквы, и вообще не нравится – сами виноваты, и вообще, с кем не бывает. Ну хапнули лишку, а чё такого.
Но суды начинают задавать неприятный вопрос:
а если ты зарабатываешь на системе – где проходит граница ответственности?
Вывод
Мэ может проиграть или выиграть отдельные суды, какие-то, возможно, подкупить, но старый иммунитет цифровых гигантов уже треснул.
И всем, кто строит бизнес, контент или продукты на платформах, сделайте одолжение, задайте себе СЕГОДНЯ один вопрос
а если правила поменяются – у меня есть план Бэ?
